Termeni și condiții și informații pentru clienți

La Sue by Carnival Store GmbH - Ilker Kabadayi
Wiesenstrasse inferioară 1
32120 Hiddenhausen

Telefon: + 49 176 4717 8423
E-mail: [e-mail protejat]
Nr. ID TVA: DE310480783

§ Termenii și condițiile generale pentru descărcare faceți clic aici!

Pentru a putea deschide termenii și condițiile din descărcare, aveți nevoie de Acrobat Reader, pe care îl puteți descărca gratuit de la producător. >> http://get.adobe.com/de/reader/.

I. Termeni și condiții generale

1 Domeniu de aplicare

Pentru relațiile de afaceri cu clienții noștri se aplică următorii termeni și condiții generale în versiunea valabilă la momentul comenzii pentru comenzi prin intermediul magazinului de internet.

Clienții sunt atât consumatori, cât și antreprenori. Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică într-un scop care nu este predominant nici comercial, nici independent. Antreprenorul este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, la încheierea unei tranzacții juridice, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

2 Oferta și încheierea contractului

Prezentarea produselor în magazinul nostru online nu reprezintă o ofertă obligatorie din punct de vedere legal, ci un catalog online neobligatoriu.

Obiectul contractului este vânzarea de bunuri prin intermediul magazinului nostru online. După introducerea datelor dumneavoastră personale, finalizarea cu succes a pașilor individuali de comandă și făcând clic pe butonul corespunzător în etapa finală a procesului de comandă, trimiteți o ofertă de cumpărare obligatorie pentru bunurile conținute în coșul de cumpărături. Înainte de a trimite comanda, puteți identifica orice erori de introducere și puteți utiliza funcția de corectare pentru a le corecta și/sau modifica.

Confirmarea primirii comenzii urmează imediat după trimiterea comenzii. Această confirmare automată de primire doar documentele că am primit comanda și nu reprezintă o acceptare a comenzii.

Avem dreptul să vă acceptăm comanda în termen de 2 zile de la primire, trimițându-vă o confirmare a comenzii în scris sau sub formă de text (de exemplu, e-mail), în care vi se cere să plătiți, se confirmă procesarea comenzii sau livrarea mărfurilor. pentru tine.

În afară de aceasta, pentru clienții consumatori se aplică următoarele: Un contract obligatoriu poate fi încheiat în prealabil dacă alegeți o metodă de plată online și efectuați plata imediat după trimiterea comenzii. În acest caz, contractul este încheiat în momentul în care furnizorul de servicii de plată relevant confirmă executarea ordinului de plată.

3 plată

Sunt acceptate doar metodele de plata prezentate in procesul de comanda. Metodele de plată disponibile și informațiile despre orice costuri suplimentare ale unei metode de plată pot fi vizualizate în avans pe paginile de informații ale magazinului nostru online.

4 livrare

Livrarea se face prin trimiterea mărfii la adresa furnizată de client.

Livrarea are loc contra costurilor de ambalare și transport indicate în procesul de comandă. Informațiile despre orice restricții de livrare și costurile de ambalare și transport suportate pot fi vizualizate în avans pe paginile de informații ale magazinului nostru online.

Dacă, în ciuda unei planificări atente, un articol nu poate fi livrat din vina dumneavoastră, veți fi informat despre aceasta prin e-mail și orice contraprestație deja plătită va fi rambursată.

5 Păstrarea titlului

Bunurile livrate rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului de achiziție.

În afară de aceasta, pentru clienții de afaceri se aplică următoarele: Ne păstrăm proprietatea asupra bunurilor până când toate pretențiile din relația de afaceri curentă au fost soluționate în totalitate.

6 Garanție

Garanția este supusă reglementărilor legale.

Abaterea de la aceasta, pentru clienții comerciali se aplică următoarele: cererile de garanție din cauza defectelor bunurilor devin prescrise la un an de la transferul riscului. Sunt excluse din aceasta pretențiile pentru daune, pretențiile datorate defectelor pe care le-am ascuns în mod fraudulos și pretențiile dintr-o garanție pe care ne-am asumat-o pentru calitatea mărfurilor. Dreptul de regres conform § 478 BGB este de asemenea exclus. Pentru aceste revendicări excluse se aplică termenele legale de prescripție.

7 Daune în transport

Următoarele se aplică clienților consumatori: Vă rugăm să raportați daunele de transport la livrare cât mai curând posibil și să ne contactați. Opțiunile de contact pot fi văzute în amprentă. Vă rugăm să rețineți că eșecul de a ne plânge sau de a ne contacta nu are consecințe pentru drepturile dumneavoastră de garanție statutare. Cu toate acestea, ele ne ajută să ne putem afirma propriile pretenții împotriva companiei de transport.

Următoarele se aplică clienților de afaceri: Trebuie să inspectați bunurile pentru corectitudine, completitudine și defecte imediat după primire, în conformitate cu § 377 HGB.

8 Alegerea legii și locul comercial al jurisdicției

În cazul relațiilor contractuale dintre noi și clientul de afaceri se aplică legea Republicii Federale Germania. Este exclusă aplicarea legii ONU privind vânzările.

Locul de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relația contractuală dintre client și noi este sediul companiei noastre, cu condiția ca clientul să fie comerciant, persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public.

II. Informații despre clienți:

1 Codurile de conduită

Suntem membru al asociației operatorilor de magazine online siguri și reputați e. V. și ne-am supus criteriilor de examinare de acolo și comisiei de arbitraj extrajudiciar, care este gratuit pentru clienții noștri.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

2 Etape tehnice care conduc la încheierea contractului și opțiuni de corectare

Puteți plasa marfa dorită în coșul de cumpărături virtual fără obligații. Îl puteți accesa oricând și puteți vizualiza, corecta și/sau șterge conținutul acestuia. Dacă doriți să cumpărați bunurile selectate, trebuie să parcurgeți procesul de comandă introducând datele personale și alegând metoda de livrare și plată dorită. Puteți anula oricând procesul de comandă închizând fereastra browserului sau finalizați prin trimiterea comenzii. Puteți identifica orice erori de introducere a comenzii înainte de a trimite comanda și le puteți corecta folosind funcțiile de corectare. Contractul este încheiat în conformitate cu paragraful 2 din Termenii și condițiile noastre generale (în Partea I. Termeni și condiții generale).

3 Caracteristicile esențiale ale mărfurilor

Informații despre caracteristicile esențiale ale mărfurilor pe care le oferim pot fi găsite în descrierile produselor respective din magazinul nostru online.

4 Limbajul contractului

Limba disponibilă pentru încheierea contractului este germana.

5 timpi de livrare

Termenul de livrare poate fi găsit în oferta respectivă din magazinul nostru online. Daca acolo nu se dau informatii, termenul de livrare pentru livrarile nationale este de maxim 5 zile iar pentru livrarile internationale de maxim 10 zile. În cazul în care termenul de livrare include duminica și sărbătorile legale, timpul de livrare va fi prelungit corespunzător.

6 Reclamații și soluționarea online a litigiilor

Reclamațiile, reclamațiile și alte cereri de garanție pot fi depuse la adresa indicată în amprentă.

7 Informații privind soluționarea alternativă a litigiilor

Comisia UE a creat o platformă de internet pentru soluționarea online a litigiilor (așa-numita „platformă OS”). Platforma OS servește ca punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor care decurg din contractele de vânzare online. Platforma OS poate fi accesată la următorul link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8 Garanție

Garanția se bazează pe informațiile din secțiunea 6 din Termenii și condițiile noastre generale (în Partea I. Termeni și condiții generale).

9 Stocarea textului contractual

Nu salvăm textul integral al contractului. Puteți vizualiza oricând termenii și condițiile generale ale contractului pe site-ul nostru și le puteți salva pe computer. Datele concrete ale comenzii, precum și condițiile generale ale contractului împreună cu informații despre clienți vă vor fi trimise prin e-mail. Datele specifice comenzii pot fi vizualizate în zona de autentificare la înregistrare.