Politica de Cancelamento

Direito de retirada para os consumidores

Um consumidor é qualquer pessoa física que entra em uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem autônomos.

Política de Cancelamento

Para o seu Politica de Cancelamento exercício, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de revogação em anexo para isso, mas isso não é obrigatório. Para simplificar, um e-mail com o conteúdo listado no formulário é suficiente.

A revogação deve ser enviada para:

Carnival Store GmbH - Ilker Kabadayi
Apfelstrasse 17 (prédio dos fundos)
33613 Bielefeld
Telefone: + 49 (0) 176 4717 8423
mail: [email protegido]

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.

Baixar Formulário de revogação aqui

consequências da decadência

Se o cliente cancelar este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que dele recebemos, incluindo os custos de envio (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrada uma taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você tem que devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informe sobre qualquer cancelamento do presente contrato para nós ou para passar. O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias.

Os custos de envio da devolução dos bens são suportados pelo cliente.

O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.

Por favor, envie a mercadoria para o nosso parceiro logístico no seguinte endereço:

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Motivos de inexistência e caducidade prematura do direito de rescisão:

Não existe direito de rescisão na venda à distância:

No caso da entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja fabricação seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.
Para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade seria ultrapassada em breve.
Na entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não pode ser entregue antes de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado sobre o qual o empresário não tem influência.

O direito de rescisão na venda à distância caduca prematuramente:

No caso de entrega de mercadorias seladas que, por motivos de proteção à saúde ou higiene, não sejam passíveis de devolução se o selo tiver sido retirado após a entrega.
na entrega de mercadorias se estas tiverem sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega devido à sua natureza.
Se as gravações de áudio ou vídeo ou software de computador forem entregues em embalagens seladas se o selo tiver sido quebrado após a entrega.

FORMULÁRIO DE REVOGAÇÃO

Se você deseja cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.

para:

Carnival Store GmbH - Ilker Kabadayi
rua da maçã 17 (prédio dos fundos)
33613 Bielefeld
mail: [email protegido]

RETORNOS:
No caso de pré-envio de mercadorias, por favor, envie os produtos para o nosso parceiro logístico no seguinte endereço:
Carnival Store GmbH - Ilker Kabadayi
rua da maçã 17 (prédio dos fundos)
33613 Bielefeld

Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a provisão do seguinte serviço (*):

Encomendado em (*)/recebido em (*)

Nome do (s) consumidor (es)

Endereço do (s) consumidor (es)

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas no caso de notificação em papel)

data

(*) Riscar o que não for aplicável.