LET OP:

Online geschillenbeslechting volgens artikel 14 lid 1 ODR-VO:

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit geeft consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met hun online bestelling in eerste instantie buitengerechtelijk te beslechten.

Het platform voor geschillenbeslechting is hier te vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/