Algemene voorwaarden en klanteninformatie

La Sue door Carnival Store GmbH - Ilker Kabadayi
Untere Wiesenstrae 1
32120 Hiddenhausen

Telefoon: + 49 176 4717 8423
Mail: [e-mail beveiligd]
Btw-nummer: DE310480783

§ Algemene voorwaarden om te downloaden klik hier!

Om de algemene voorwaarden van de download te kunnen openen, heeft u Acrobat Reader nodig, die u gratis kunt downloaden bij de fabrikant. >> http://get.adobe.com/de/reader/.

I. Algemene voorwaarden

1 Toepassingsgebied

Voor zakelijke relaties met onze klanten gelden de volgende algemene voorwaarden in de ten tijde van de bestelling geldige versie voor bestellingen via de internetwinkel.

Klanten zijn zowel consumenten als ondernemers. Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor een doel dat overwegend niet commercieel of zelfstandig is. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2 Aanbod en totstandkoming van overeenkomst

De presentatie van de producten in onze internetwinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus.

Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen via onze online shop. Na het invoeren van uw persoonlijke gegevens, het succesvol doorlopen van de afzonderlijke bestelstappen en het klikken op de betreffende knop in de laatste stap van het bestelproces, doet u een bindend koopbod voor de goederen in het winkelmandje. Voordat u de bestelling plaatst, kunt u eventuele invoerfouten identificeren en de correctiefunctie gebruiken om deze te corrigeren en/of te wijzigen.

De ontvangstbevestiging van de bestelling volgt direct na het verzenden van de bestelling. Deze automatische ontvangstbevestiging documenteert alleen dat we de bestelling hebben ontvangen en vormt geen aanvaarding van de bestelling.

Wij hebben het recht om uw bestelling binnen 2 dagen na ontvangst te accepteren door u een schriftelijke of tekstuele bevestiging (bijv. e-mail) van uw bestelling te sturen, waarin u wordt gevraagd om te betalen, de verwerking van de bestelling of de levering van de goederen wordt bevestigd aan jou.

In afwijking hiervan geldt voor consumentenklanten: Een bindende overeenkomst kan ook vooraf tot stand komen als u kiest voor een online betaalmethode en de betaling direct na het verzenden van de bestelling uitvoert. In dit geval komt het contract tot stand op het moment dat de betreffende betalingsdienstaanbieder de uitvoering van de betalingsopdracht bevestigt.

3 betaling

Alleen de betaalmethoden die in het bestelproces worden getoond, worden geaccepteerd. De beschikbare betaalmethoden en informatie over eventuele extra kosten van een betaalmethode kunt u vooraf bekijken op de informatiepagina's van onze online shop.

4 levering

Levering vindt plaats door verzending van de goederen naar het door de klant opgegeven adres.

De levering vindt plaats tegen de verpakkings- en verzendkosten zoals aangegeven in het bestelproces. Informatie over eventuele leveringsbeperkingen en de gemaakte verpakkings- en verzendkosten kunt u vooraf bekijken op de informatiepagina's van onze online shop.

Mocht ondanks zorgvuldige planning een artikel buiten uw schuld niet geleverd kunnen worden, dan wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld en wordt de eventueel reeds betaalde vergoeding gerestitueerd.

5 eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

In afwijking hiervan geldt voor zakelijke klanten het volgende: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de huidige zakenrelatie volledig zijn betaald.

6 Garantie

De garantie is onderhevig aan wettelijke voorschriften.

In afwijking hiervan geldt voor zakelijke klanten het volgende: Aanspraken op garantie wegens gebreken aan de goederen verjaren een jaar na de risico-overgang. Hiervan uitgesloten zijn aanspraken op schadevergoeding, aanspraken wegens gebreken die wij op frauduleuze wijze hebben verzwegen en aanspraken op grond van een door ons aanvaarde garantie voor de kwaliteit van de goederen. Het recht van verhaal volgens § 478 BGB is eveneens uitgesloten. Voor deze uitgesloten aanspraken gelden de wettelijke verjaringstermijnen.

7 Transportschade

Voor consumentenklanten geldt: Meld transportschade zo snel mogelijk aan de bezorger en neem contact met ons op. De contactmogelijkheden zijn te zien in de opdruk. Houd er rekening mee dat het uitblijven van een klacht of contact met ons geen gevolgen heeft voor uw wettelijke garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen het transportbedrijf te kunnen doen gelden.

Voor zakelijke klanten geldt: U dient de goederen direct na ontvangst te controleren op juistheid, volledigheid en gebreken conform § 377 HGB.

8 Rechtskeuze en commerciële plaats van jurisdictie

Op de contractuele relaties tussen ons en de zakelijke klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De toepassing van het VN-kooprecht is uitgesloten.

De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de klant en ons is de zetel van ons bedrijf, voor zover de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.

II.Klantinformatie:

1 Gedragscodes

Wij zijn lid van de vereniging van veilige en gerenommeerde internetwinkelexploitanten b.v. V. en hebben ons daar onderworpen aan de onderzoekscriteria en de buitengerechtelijke geschillencommissie, die voor onze klanten kosteloos is.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

2 Technische stappen die leiden tot het sluiten van het contract en correctiemogelijkheden

U kunt de gewenste goederen vrijblijvend in de virtuele winkelwagen plaatsen. U kunt er op elk moment toegang toe krijgen en de inhoud ervan bekijken, corrigeren en/of verwijderen. Als u de geselecteerde goederen wilt kopen, moet u het bestelproces doorlopen door uw persoonlijke gegevens in te voeren en de gewenste verzend- en betaalmethode te kiezen. U kunt het bestelproces op elk moment annuleren door het browservenster te sluiten of het voltooien door de bestelling te verzenden. U kunt eventuele invoerfouten in uw bestelling identificeren voordat u de bestelling verzendt en deze corrigeren met behulp van de correctiefuncties. Het contract komt tot stand in overeenstemming met paragraaf 2 van onze Algemene Voorwaarden (in Deel I. Algemene Voorwaarden).

3 Essentiële kenmerken van de goederen

Informatie over de essentiële kenmerken van de goederen die wij aanbieden, vindt u in de betreffende productbeschrijvingen in onze online shop.

4 Contracttaal

De beschikbare taal voor het sluiten van het contract is Duits.

5 levertijden

De levertijd vindt u in het betreffende aanbod in onze online shop. Indien daar geen informatie wordt gegeven, is de levertijd voor nationale leveringen maximaal 5 dagen en voor internationale leveringen maximaal 10 dagen. Indien de levertijd zon- en feestdagen omvat, wordt de levertijd dienovereenkomstig verlengd.

6 Klachten en online geschillenbeslechting

Klachten, reclamaties en andere garantieaanspraken kunnen worden ingediend op het in het impressum vermelde adres.

7 Informatie over alternatieve geschillenbeslechting

De Europese Commissie heeft een internetplatform gecreëerd voor de online beslechting van geschillen (zogenaamd "OS-platform"). Het OS-platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoopcontracten. Het OS-platform is te bereiken via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8 Garantie

De garantie is gebaseerd op de informatie in paragraaf 6 van onze Algemene Voorwaarden (in Deel I. Algemene Voorwaarden).

9 Contracttekstopslag

We bewaren niet de volledige tekst van het contract. U kunt de algemene contractvoorwaarden te allen tijde op onze website bekijken en op uw computer opslaan. De concrete bestelgegevens en de algemene contractvoorwaarden samen met klantinformatie worden u per e-mail toegestuurd. De specifieke bestelgegevens kunnen tijdens de registratie in het inloggedeelte worden bekeken.