NOTA:

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14 capoverso 1 ODR-VO:

La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Ciò offre ai consumatori l'opportunità di risolvere inizialmente le controversie in relazione al loro ordine online in via extragiudiziale.

La piattaforma per la risoluzione delle controversie è disponibile qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/