Megjegyzés:

Online vitarendezés az ODR-VO 14. cikkének (1) bekezdése szerint:

Az EU Bizottság platformot kínál a peren kívüli vitarendezéshez. Ez lehetőséget ad a fogyasztóknak arra, hogy az online megrendeléssel kapcsolatos vitáikat kezdetben peren kívül rendezzék.

A vitarendezési platform itt érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/