Opći uvjeti i podaci o kupcu

La Sue od Carnival Store GmbH - Ilker Kabadayi
Donja Wiesenstrasse 1
32120 Hiddenhausen

Telefon: + 49 176 4717 8423
mail: [email zaštićen]
PDV ID broj: DE310480783

§ Opšte uslove za preuzimanje kliknite ovdje!

Da biste mogli da otvorite odredbe i uslove iz preuzimanja, potreban vam je Acrobat Reader, koji možete besplatno preuzeti od proizvođača. >> http://get.adobe.com/de/reader/.

I. Opći uvjeti

1 Obim

Za poslovne odnose sa našim kupcima važe sljedeći opći uvjeti u verziji koja je važeća u trenutku narudžbe putem Internet trgovine.

Kupci su i potrošači i poduzetnici. Potrošač je svako fizičko lice koje sklapa pravni posao u svrhu koja pretežno nije ni komercijalna ni samostalna djelatnost. Preduzetnik je fizičko ili pravno lice ili poslovno sposobno društvo koje pri zaključenju pravnog posla djeluje u obavljanju svoje komercijalne ili samostalne profesionalne djelatnosti.

2 Ponuda i zaključivanje ugovora

Prezentacija proizvoda u našoj internet prodavnici ne predstavlja pravno obavezujuću ponudu, već neobavezujući online katalog.

Predmet ugovora je prodaja robe putem naše internet trgovine. Nakon što unesete svoje osobne podatke, uspješno završite pojedinačne korake naručivanja i kliknete na odgovarajuće dugme u završnom koraku procesa naručivanja, šaljete obavezujuću ponudu za kupovinu robe koja se nalazi u korpi za kupovinu. Prije slanja narudžbe možete identificirati sve greške u unosu i koristiti funkciju korekcije da ih ispravite i/ili promijenite.

Potvrda prijema narudžbe slijedi odmah nakon slanja narudžbe. Ova automatska potvrda prijema samo dokumentuje da smo primili narudžbu i ne predstavlja prihvatanje narudžbe.

Imamo pravo da prihvatimo vašu narudžbu u roku od 2 dana od prijema slanjem potvrde narudžbe u pisanoj ili tekstualnoj formi (npr. e-mail), u kojoj se od vas traži da platite, obrada narudžbe ili isporuka robe je potvrđena za tebe.

Odstupajući od ovoga, za potrošače se odnosi sljedeće: Obvezujući ugovor može doći i unaprijed ako odaberete način plaćanja putem interneta i izvršite plaćanje odmah nakon slanja narudžbe. U ovom slučaju, ugovor se zaključuje u trenutku kada relevantni pružalac platnih usluga potvrđuje izvršenje naloga za plaćanje.

3 plaćanje

Prihvataju se samo načini plaćanja prikazani u procesu naručivanja. Dostupne načine plaćanja i informacije o eventualnim dodatnim troškovima nekog načina plaćanja možete unaprijed pogledati na stranicama s informacijama naše online trgovine.

4 isporuke

Dostava se vrši slanjem robe na adresu koju je naveo kupac.

Isporuka se vrši uz troškove pakovanja i dostave naznačene u procesu naručivanja. Informacije o svim ograničenjima isporuke i nastalim troškovima pakiranja i dostave možete unaprijed pogledati na stranicama s informacijama naše online trgovine.

Ako, uprkos pažljivom planiranju, artikal ne može biti isporučen bez vaše krivice, o tome ćete biti obaviješteni putem e-pošte i sva već plaćena naknada bit će nadoknađena.

5 Zadržavanje vlasništva

Isporučena roba ostaje u našem vlasništvu dok se kupoprodajna cijena ne plati u cijelosti.

Odstupajući od ovoga, za poslovne kupce vrijedi sljedeće: Zadržavamo vlasništvo nad robom sve dok se sva potraživanja iz tekućeg poslovnog odnosa ne podmire u potpunosti.

6 Garancija

Garancija je podložna zakonskim propisima.

Odstupajući od ovoga, za poslovne klijente važi: Garancijski zahtjevi zbog nedostataka na robi zastarevaju godinu dana nakon prijenosa rizika. Iz ovoga su isključeni zahtjevi za naknadu štete, zahtjevi zbog nedostataka koje smo na prevaru prikrili i potraživanja iz garancije koju smo preuzeli za kvalitetu robe. Pravo regresa prema § 478 BGB je takođe isključeno. Za ova isključena potraživanja važe zakonski rokovi zastarelosti.

7 Oštećenja u transportu

Sljedeće se odnosi na potrošače: Molimo da što prije prijavite štetu u transportu dostavljaču i kontaktirajte nas. Mogućnosti kontakta se mogu vidjeti u otisku. Imajte na umu da nepodnošenje žalbe ili kontakt s nama nema posljedica po vaša zakonska prava iz garancije. Međutim, oni nam pomažu da možemo podnijeti vlastita potraživanja prema transportnoj kompaniji.

Za poslovne klijente vrijedi: Morate provjeriti ispravnost, kompletnost i nedostatke robe odmah po prijemu u skladu sa § 377 HGB.

8 Izbor zakona i komercijalnog mjesta jurisdikcije

Na ugovorne odnose između nas i poslovnog korisnika primjenjuje se zakon Savezne Republike Njemačke. Primjena zakona o prodaji UN-a je isključena.

Za sve sporove koji proizilaze iz ugovornog odnosa između kupca i nas nadležno je sjedište naše kompanije, pod uslovom da je kupac trgovac, pravno lice javnog prava ili poseban fond javnog prava.

II Informacije o kupcima:

1 Kodeksi ponašanja

Član smo udruženja sigurnih i renomiranih operatera internet trgovina e. V. i podvrgli smo se tamošnjim kriterijumima ispitivanja i vansudskom arbitražnom odboru, što je besplatno za naše klijente.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

2 Tehnički koraci koji vode do zaključenja ugovora i opcije korekcije

Željenu robu možete staviti u virtuelnu korpu bez obaveze. Možete mu pristupiti u bilo koje vrijeme i pogledati, ispraviti i/ili izbrisati njegov sadržaj. Ukoliko želite da kupite odabranu robu, morate proći kroz proces narudžbe unosom ličnih podataka i odabirom željenog načina dostave i plaćanja. Proces naručivanja možete otkazati u bilo kojem trenutku zatvaranjem prozora pretraživača ili slanjem narudžbe. Možete identificirati sve greške u unosu u vašoj narudžbi prije slanja narudžbe i ispraviti ih pomoću funkcija korekcije. Ugovor je zaključen u skladu sa stavom 2 naših Opštih uslova (u delu I. Opšti uslovi).

3 Bitne karakteristike robe

Informacije o bitnim karakteristikama robe koju nudimo možete pronaći u odgovarajućim opisima proizvoda u našoj online trgovini.

4 ugovorni jezik

Jezik koji je na raspolaganju za zaključenje ugovora je njemački.

5 rokova isporuke

Vrijeme isporuke možete pronaći u odgovarajućoj ponudi u našoj online trgovini. Ukoliko nema informacija, rok isporuke za domaće isporuke je maksimalno 5 dana, a za međunarodne isporuke maksimalno 10 dana. Ako vrijeme isporuke uključuje nedjelje i državne praznike, vrijeme isporuke će se shodno tome produžiti.

6 Žalbe i online rješavanje sporova

Reklamacije, reklamacije i ostale garancijske zahtjeve možete podnijeti na adresu navedenu u impresumu.

7 Informacije o alternativnom rješavanju sporova

Komisija EU kreirala je internet platformu za online rješavanje sporova (tzv. „OS platforma“). OS platforma služi kao tačka kontakta za vansudsko rješavanje sporova koji proizlaze iz ugovora o prodaji putem interneta. OS platformu možete pristupiti na sljedećem linku: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8 Garancija

Garancija se zasniva na informacijama u odeljku 6 naših Opštih uslova (u delu I. Opšti uslovi i odredbe).

9 Skladištenje teksta ugovora

Ne čuvamo cijeli tekst ugovora. Opće uvjete ugovora možete pogledati u bilo kojem trenutku na našoj web stranici i sačuvati ih na svom računalu. Konkretni podaci o narudžbi, kao i opći uvjeti ugovora zajedno s informacijama o klijentima bit će vam poslani putem e-pošte. Specifični podaci o narudžbi mogu se vidjeti u području za prijavu prilikom registracije.