Примітка:

Вирішення спорів в режимі он-лайн відповідно до ст.14 п. 1 ОДР-ВО:

Комісія ЄС пропонує платформу для позасудового вирішення спорів. Це дає споживачам можливість спочатку врегулювати суперечки щодо їх онлайн-замовлень у позасудовому порядку.

Платформу вирішення спорів можна знайти тут: http://ec.europa.eu/consumers/odr/