POZNÁMKA:

Online řešení sporů podle čl. 14 odst. 1 ODR-VO:

Evropská komise nabízí platformu pro mimosoudní řešení sporů. Spotřebitelé tak mají možnost zpočátku urovnávat spory v souvislosti s jejich online objednávkou mimosoudně.

Platformu pro řešení sporů naleznete zde: http://ec.europa.eu/consumers/odr/