Qeyd:

ODR-VO-nun 14-cü bəndinin 1-ci bəndinə uyğun olaraq mübahisənin onlayn həlli:

Aİ Komissiyası mübahisələrin məhkəmədən kənar həlli üçün platforma təklif edir. Bu, istehlakçılara onlayn sifarişləri ilə bağlı mübahisələri ilkin olaraq məhkəmədən kənar həll etmək imkanı verir.

Mübahisələrin həlli platformasını burada tapa bilərsiniz: http://ec.europa.eu/consumers/odr/